CONDICIONES DE COMPRA

La web www.tienda-disfraces.es contiene una tienda de compras de disfraces online que Reencuentros Siglo XXI, S.L. pone a su disposición para realizar compras desde cualquier punto de España.

Reencuentros Siglo XXI, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya Tomo 4324 hoja BI-37471 folio 104 NIF: B95270765

Reencuentros Siglo XXI, S.L. NIF B95270765, está incluida en el Registro de Venta a distancia con NEVA 2004/0469/16/48/1/V.

Reencuentros Siglo XXI, S.L. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la C/ Zabalbide 45, bajo izquierda - 48006 Bilbao ( España).

La venta de ciertos artículos puede estar sujeta a algunas condiciones especiales ( libros, DVD, películas, etc..).

Las fotos mostradas en la web www.tienda-disfraces.es pretenden dar la información más cercana a la realidad del producto, pero nuestros proveedores pueden variar los colores o las formas de ciertos elementos, por lo que no nos podemos hacer responsables de los cambios en el modelo del artículo realizados por los proveedores del mismo. Ante cualquier duda por favor contacte con nosotros mediante teléfono 944 014 160 o en la dirección de correo electrónico: disfraces@tienda-disfraces.es

Los precios indicados de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Sistemas de pago: usted podrá elegir entre varias formulas de pago, estas serán contrareembolso a la recepción de su pedido, o mediante transferencia bancaria a la hora de realizar su pedido o bien, por tarjeta de crédito o débito cuando realiza la compra. El pedido mínimo es de 10 Euros. Los costes de envío serán pagados por el comprador y se indicarán en la factura correspondiente.

Atención al cliente: Usted podrá contactar mediante teléfono en el número 944 014 160, de 10,00 13,30 y 17,00 a 20,00 de lunes a viernes, o vía correo electrónico en la dirección: disfraces@tienda-disfraces.es

El uso de esta web supone la aceptación de las condiciones indicadas en los diferentes documentos de Aviso Legal, Condiciones de uso, Confidencialidad, Condiciones de Envío y Devolución, así como en las condiciones particulares que se puedan indicar en las diferentes áreas de la web.

Los envíos se realizarán mediante una empresa de transporte, Envialia o ASM, la entrega se realizará en 48 horas desde el envío.
Los pedidos recibidos antes de las 13,30 horas se enviarán el mismo día.

El cliente se hará cargo de los gastos completos del envío. Estas condiciones aplican a entregas en península.

Los paquetes de hasta 10 kg. de peso tendrán un cargo de 9,70 €.

Los pedidos recibidos de Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares y Andorra, serán entregados por otros medios y consensuados con el cliente, mediante correo electrónico ó teléfono se comunicará al cliente los costes del mismo.

Birlibirloque no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la empresa de transporte. En el momento de ser recogido su paquete por la empresa de transporte en nuestras instalaciones, este le será comunicado por correo electrónico.

Los pedidos recibidos en Birlibirloque se envían normalmente antes de 1 día laborable desde su recepción. Si el pedido se recibe antes de las 13,30 se intenta realizar el envío el mismo día, si es a partir de las 13,30 el envío se realiza el siguiente día laborable (se consideran días laborables de lunes a viernes, excepto días de fiesta).

Una vez que sale el paquete de Birlibirloque, la empresa de transporte tarda en condiciones normales un día laborable en realizar la entrega. Por lo que a partir de ese momento el cliente deberá estar pendiente de la entrega en la dirección que nos haya indicado.

La entrega la realizará una empresa de transporte en la dirección de entrega que haya indicado el cliente en su pedido.

Las empresas de transporte con las que trabajamos, Envialia y ASM, realizan las entregas en horario laboral, aproximadamente desde las 09,00 a las 13,30 y desde las 15,00 hasta las 18,00. Por lo una vez que el cliente recibe nuestra notificación de envío por correo electrónico, deberá estar pendiente de la entrega.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta puedes consultarnos en: disfraces@tienda-disfraces.es

Nuestros artículos son revisados y verificados antes del envío, para comprobar su buen estado y funcionamiento (en los artículos que procedan). No obstante y en el caso de artículos defectuosos, incompletos, o cualquier otra causa no imputable al cliente, Usted dispondrá de un plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del producto, para solicitar el cambio por otro producto de iguales características, en conformidad con los artículos 44 y 45 de la Ley de Comercio Minorista. Los gastos de devolución serán satisfechos por el comprador y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.

Deberá tener en cuenta que los artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, así como otros de uso personal, según se indica en el artículo 40 párrafo 3 de la Ley de Comercio Minorista, no podrán ser devueltos. únicamente se admitirá el cambio del producto por otro de iguales características.

Para ejercer su derecho a la devolución esta deberá ser comunicada en los 7 días siguientes a la recepción del pedido mediante correo electrónico a la dirección disfraces@tienda-disfraces.es.

Los artículos deberán estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, aquellos artículos que no sean devueltos en las mismas condiciones en las que fueron enviadas (incluyendo todos sus accesorios y embalaje original), no podrán ser objeto de reembolso.

Una vez verificada la mercancía, se procederá a la devolución del importe del artículo o artículos que procedan.

Para poder realizar compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá introducir sus datos personales nuestro sistema generará una contraseña para acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés sobre actividades que realice nuestra empresa Reencuentros Siglo XXI, S.L..

En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Reencuentros Siglo XXI, S.L. podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Reencuentros Siglo XXI, S.L., C/ Zabalbide 45, bajo izquierda - 48006 Bilbao (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: disfraces@tienda-disfraces.es